Acest magazin online este proprietatea S.C. PRO STAFF S.R.L. cu sediul social in Sos. Colentina Nr. 33, Bl. OD 42, Sc. A, Sector 2, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J40/4443/2003 avand CIF RO15333887

1. Informatii generale

Website / Site / Magazin Online – domeniul www.pro-staff.ro si toate subdomeniile acestuia, prin intermediul caruia utilizatorii pot achizitiona produsele si serviciile oferite.

Vanzator – S.C. PRO STAFF S.R.L. cu sediul social in Sos. Colentina Nr. 33, Bl. OD 42, Sc. A, Sector 2, Bucuresti.

Cumparator – orice persoana fizica sau juridica care isi creaza un cont personal pe site si care plaseaza o comanda confirmata de catre vanzator si achitata ulterior de catre cumparator.

Utilizator – orice persoana fizica sau juridica care acceseaza site-ul www.pro-staff.ro,  indiferent de motivul si scopul acestuia. Utilizatorul se obliga sa acceseze si sa utilizeze site-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

Comanda – o cerere facuta de Utilizator catre magazinul online www.pro-staff.ro cu privire la achizitionarea de produse si/sau servicii, prin care Vanzatorul isi da acordul sa livreze articolele comandate sau sa intocmeasca serviciile in cauza, iar cumparatorul este de acord sa achite contravaloarea acestora.

Cont de utilizator – acea sectiune din Site prin intermediul careia Utilizatorii pot cumpara produsele/serviciile oferite. Pentru crearea unui cont de Utilizator sunt necesare date precum: adresa de e-mail si o parola care sa permita Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.).

Favorite – sectiunea din Site unde Utilizatorii care detin Cont isi pot salva diferite produse sau liste de produse pe care sa le poata comercializa, sau nu ulterior.

Campanie – actiunea de a afisa in scopul promovarii, un numar finit de Bunuri si/sau Servicii, pentru o perioada limitata de timp, stabilita de catre Vanzator.

2. Conditii de utilizare a magazinului online

  • Informatiile publicate site-ul www.pro-staff.ro sunt informatii de interes general despre produsele comercializate de acesta, cat si alte informatii considerate ca fiind de interes pentru utilizatori;
  • Toate informatiile sunt puse la dispozitia utilizatorilor in mod gratuit;
  • Pentru a plasa o comanda este necesara crearea unui cont personal gratuit, prin completarea unui formular de inregistrare: adresa de e-mail, parola, date personale si adresa de livrare;
  • Datele personale sunt folosite doar in interesul de procesare al comenzii efectuate, pentru livrarea acesteia catre cumparator si in scop de marketing. Datele nu vor fi instrainate catre o terta persoana si nu vor fi utilizate cu alte scopuri decat cele declarate;
  • Toate preturile inscrise sunt exprimate in RON si contin TVA 19%.

3. Informatii despre produse

  • Toate produsele comercializate prin intermediul Magazinului Online sunt noi si vor fi insotite de factura fiscala, asa cum prevede legea in vigoare;
  • Produsele afisate pe Site pot fi comandate in limita stocului existent;
  • Fiecare produs afisat pe Site contine imagini, descrieri si preturi. Exista posibilitatea ca imaginile prezentate sa nu corespunda cu produsul, ca urmare a decalajelor diferitelor marci ale dispozitivelor de pe care este privit produsul. Nu ne asumam raspunderea pentru decalajul dintre culoarea afisata de catre ecranul monitorului dvs. si produsul real;
  • Garantam autentitcitatea tuturor produselor comercializate, conform specificatiilor afisate pe site.

4. Garantia produselor

  • Produsele comandate si achitate au o garantie de 30 zile din ziua livrarii;
  • In cazul unei nereguli semnalate de catre Cumparator si acceptate de catre Vanzator, produsul va fi inlocuit cu unul de acelasi tip, iar daca acesta nu mai exista pe stoc, suma aferenta acestuia va fin restituita in termen de maxim 30 de zile de la data instiintarii problemei.

5. Comanda produselor

  • Cumparatorul poate comanda produse de pe Site prin adaugarea acestora in cosul de cumparaturi virtual, urmata de finalizarea comenzii. Prin apasarea butonului de Finalizare Comanda, cumparatorul isi da acordul asupra livrarii si achitarii acestora si implicit se obliga sa comunice datele personale corecte in vederea livrarii comenzii efectuate;
  • Comanda efectuata va intra in procesul de expediere dupa confirmarea acesteia de catre Vanzator.

6. Metode de plata

  • Plata aferenta comenzii efectuate de catre Cumparator se poate efectua online, cu orice card Visa, Maestro sau MasterCard.
  • Ramburs (cash sau card)
  • Numera la magazinul PROSTAFF din Calea Mosilor 274, Sector 2, Bucuresti.

7. Informatii despre livrare

Comanda este livrata la adresa inscrisa in formularul de comanda, oriunde in Romania.

PENTRU BUCURESTI

·        Pentru comenzile mai mici de 400 lei, costul de livrare poate fi stabilit doar in urma unei simulari pe platforma transportatorului contractat si va fi comunicat inainte de expedierea comenzii, acesta regasindu-se ulterior pe factura;

·        Pentru comenzile care depasesc suma de 400  lei, transportul este GRATUIT;

·        Comenzile confirmate pana in ora 14, vor intra in procesul de livrare in aceeasi zi;

·        Termenul de livrare este de 1-3 zile lucratoare.*

*Pot exista cazuri speciale in care comanda sa depaseasca acest interval, de care veti fi anuntati.

PENTRU PROVINCIE

·        Pentru comenzile mai mici de 4000 lei, costul de livrare poate fi stabilit doar in urma unei simulari pe platforma transportatorului contractat si va fi comunicat inainte de expedierea comenzii, acesta regasinduse ulterior pe factura;

·        Pentru comenzile care depasesc suma de 4000  lei, transportul este GRATUIT;

·        Comenzile confirmate pana in ora 14:00, vor intra in procesul de livrare in aceeasi zi;

·        Termenul de livrare este de 2-5 zile lucratoare.*

*Pot exista cazuri speciale in care comanda sa depaseasca acest interval, de care veti fi anuntati.

8. Returul comenzii

  • Produsele comercializate de catre Cumparator pot fi returnate in termen de 30 zile de la confirmarea livrarii la adresa mentionata in formularul de comanda;
  • Returnarea produselor este acceptata de catre Vanzator doar daca sigiliul atasat fiecarui produs se afla in stare intacta. Ruperea sigiliului duce la anularea posibilitatii de retur;
  • Pentru initializarea procesului de retur, este necesara completarea formularului de retur. Produsele nu se expediaza catre Vanzator inainte ca cererea de retur sa fie aprobata;
  • Produsele se returneaza doar prin curier rapid sau personal in cadrul magazinului PROSTAFF;
  • Cheltuielile de retur sunt suportate de catre Cumparator;
  • Rambursarea sumei aferente se va face in termen de maxim 30 zile de la data receptionarii produselor returnate, prin transfer bancar.

9. Reclamatii

  • Orice nemultumire referitoare la procesul de achizitie de pe Site, vor fi trimise la adresa de mail magazin@prostaff.ro sau vor fi comunicate telefonic la numarul de telefon  0721.203.933 de luni pana vineri in intervalul orar 09:00 – 18:00;
  • Orice reclamatie trebuie insotita de date de identificare ale Cumparatorului, precum: numarul comenzii, numarul facturii, nota de transport, motivul reclamatiei, fotografii doveditoare;
  • Nicio reclamatie nu va fi luata in considerare daca vina pentru presupusele deteriorari este purata de catre Cumparator;
  • Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor este de 7 zile de la data efectuarii.

10. Date de contact

  • Accesarea site-ului, utilizarea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau expedierea de e-mail-uri sau notificari adresate S.C. PRO STAFF S.R.L. se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Utilizatorului sau Cumparatorului, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea S.C. PRO STAFF S.R.L. in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site;
  • S.C. PRO STAFF S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.);
  • Vanzatorul poate fi contactat la numarul de telefon 0721.203.933, adresa de mail magazin@prostaff.ro, adresa fizica Calea Mosilor 274, Sector 2, Bucuresti.

11. Litigii si dispozitii finale

  • Societatea S.C. PRO STAFF S.R.L. isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe site, fara notificare prealabila;
  • Societatea S.C. PRO STAFF S.R.L. nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii Site-ului;
  • Intregul continut al Site-ului (imagini, texte, animatii, sau orice fel de alte date) este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris a S.C. PRO STAFF S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare;
  • Orice litigiu aparut intre Cumparator si Vanzator va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu este posibila stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.

Consiliere tehnica

Transport gratuit in Bucuresti

CULORARE IN APROAPE ORICE NUANTA

OFERIM APLICATORI LA CERERE

Back to Top
0
    0
    Cosul tau
    Cosul tau este golInapoi in magazin